Adriana
9/10
United Kingdom 🇬🇧
Blissful place.
Pros: This is an excellent place to relax, with comfortable facilities and excellent service. The natural areas are well look after and guests should be made more aware of their impact in the ecosystem in the region.
Cons: The hotel is committed to encourage guests to look after nature, but they should also avoid loud music and microphones. Not everyone is interested in recreational activities and loud music disrupts the beautiful nature surrounding the place.
Luz
9/10
Colombia 🇨🇴
Pros: Todo. Es muy agradable y la posibilidad de contar con varias torres para acceder a diversos restaurantes, y diversas piscinas es muy bueno
Cons: Específicamente las habitaciones de la torre Del Sol ya se encuentran deterioradas. Por otra parte , es notable la ausencia de actividades recreativas y ,las pocas que se tienen, no corresponden al nivel del hotel.
Jorge
9/10
Mexico 🇲🇽
Una gran estancia con todo lo que puedes necesitar.
Pros: Me encantó, tiene una gran variedad de espacios, alojamientos y comodidades. Puede ser apto para familias, grupos, parejas, etc. Su amplia oferta es muy buena. Lo que más me gustó es que lo tienes todo ahí mismo, playas privadas, piscinas, jacuzzis, restaurantes, no es necesario salir.
Cons: Dos cosas, las calles aledañas no tienen infraestructura y no están preparadas para los desarrollos hoteleros de la zona, las calles no están pavimentadas, son difíciles de transitar y hay poca consideración al peatón. La segunda es que el personal de seguridad te trata de manera hostil si no ven que tengas tu pulsera del hotel visible, una vez que ven que eres huésped cambian su trato. Me parece que deben ser asertivos con todo mundo.
Julian
8/10
United States 🇺🇸
Come for the beach, stay and be pampered
Pros: We have stayed with Irotama several times, and though we love the beach and the amenities, the main reason we come back is the excellent staff. We have had a great experience. Also the breakfast and dance classes.
Cons: We stayed at Irotama del Sol, and the property can use some updates, for example to the bathrooms in the rooms.
Sonia
9/10
Colombia 🇨🇴
Pros: El personal muy amable y las instalaciones son de primera.
Cons: La salida la indican a las 12 . Podrian ser flexibles hasta la 1 y asi a la salida poder disfrutar un poco más del sol y playa.
Jorge
8/10
Colombia 🇨🇴
A favor y en contra...
Pros: La amplitud del apartamento en Irotama Reservado y la tranquilidad. La piscina y el acceso a la playa. La reserva inicial era Irotama del Sol y nos cambiaron sin previo aviso
Cons: Las opciones del desayuno muy limitadas en el restaurante Luruaco y Los Cocos. Muy repetitivo todos los días y sin opciones de otros desayunos. La carta del room service 24 horas muy limitada. La carta snack del bar Reservado muy limitada en alimentos. No hay restaurante cercano en esa torre o en el edificio. TENER EN CUENTA: Estábamos en la playa 6 personas que ocupábamos habitaciones y pedimos sillas para poner junto a una palapa. Como habíamos asistido el día anterior a una boda llegó un grupo de amigos hospedados en le Hilton (Hotel Contiguo) y les invitamos unos snacks del bar reservado. Una cuenta de alrededor de 1 millón de pesos. Cuan trajeron la comida llegó el vigilante de Reservado a decir que los invitados no se podían sentar en las sillas Rimax del hotel ya que eran de uso exclusivo de los huéspedes. Le dijimos, entonces nos paramos los 6 huéspedes de las sillas y que se sienten los invitados, nos dijo que tampoco se podía. Le preguntamos si la comida del hotel entonces solo se la podían comer los huéspedes y no los invitados y dijo que no, que solo no se podían sentar. Le dijimos entonces llévese las sillas y así lo hizo. Siendo la playa una zona pública, justifica que huéspedes e invitados tengan que discutir con un vigilante sobre eso? Tengan cuidado cuando vayan a invitar personas en todas las sedes del Irotama. De nuestra parte iremos a otro lado. Son políticas que no están descritas en ningún documento del hotel o áreas visibles. Solo a cargo de los vigilantes.