Laura
8/10
Spain 🇪🇸
Buena atención y comida, aunque con detalles por mejorar
Pros: Lo que más me gustó fue la amabilidad de todo el personal, siempre atentos y con muy buen trato. La comida también estaba muy rica y variada, se nota el esfuerzo por ofrecer un buen servicio.
Cons: Lo que no me gustó fue que en la habitación que nos tocó había algunas cucarachas y estaban haciendo remodelaciones, por lo que tenían un telón que afectaba un poco la vista y la comodidad. Aun así, creo que cuando terminen las obras el lugar quedará mucho mejor, y con la buena atención que tienen, seguro será una excelente opción para hospedarse.
Meléndez
10/10
United States 🇺🇸
Pros: La atención y la amabilidad del personal del hotel
Cons: Que en una oportunidad mi esposo solicito un poco de hielo y no se lo dieron porque debían notificar en coordinación y no me pareció si tenía algún precio informar porque si se tenía que cobrar hubieran informado pero en general lo demás todo muy bien la estadía
Hernandez
10/10
Colombia 🇨🇴
Genial.
Pros: Cada año visitamos Cartagena. Usamos el mismo hotel. Nos brindan una deliciosa alimentacion. Nos acogen muy bien. Tiene una ubicacion perfecta. Y el precio es muy adsequible.
Cons: El hotel en el exterior, requiere mantenimiento.
Lucila
10/10
Spain 🇪🇸
Pros: Buena ubicación. Las vistas de la habitación una belleza
Cons: La Opción de desayuno era solo con carne. Pondría opciones para personas vegetarianas
Luis
8/10
Colombia 🇨🇴
Pros: Muy buena ubicación, cuenta con parqueadero, personal amable y servicial.
Cons: El aire acondicionado era obsoleto y con poca potencia entonces en ocasiones era muy fuerte el calor y más en el baño donde no tenía ventilación
Salamanca
10/10
Colombia 🇨🇴
Todo de maravilla!
Pros: Me gustó todo. Me parece que para el precio y la ubicación y el trato en general, está super bien.
Cons: Depronto el calor que hacía en el lobby. Sería bueno que pudieran tener aire acondicionado. Pero de resto todo le gustó.
Mabel
9/10
Colombia 🇨🇴
Pros: Las instalaciones muy agradables, la vista a la playa, las personas de la cocina, el comedor y las habitaciones muy atentas y amables, la comida deliciosa y la vista desde la piscina espectacular.
Cons: Al ingreso la recepcionista no fue muy amable, las personas de la recepción no tienen buena capacitación de las reservas. Hay que mejorar la atención al cliente pues es la primera impresión que el cliente recibe.
Vega
8/10
Colombia 🇨🇴
Mejorar siempre será atractivo
Pros: La atención de los empleados, su amabilidad, decencia y carisma
Cons: Han desmejorado tanto las instalaciones como la alimentación, no quiere decir que sea malo sino que como he ido otras veces me causó impresión ver y sentir que no era igual